工作总结:

The Student Billing & Accounts Receivable Clerk assists in the planning and direction of all student accounts receivables and collections activities at Alvernia University.  Assists the Assistant Director of Billing & Accounts Receivable in the management of all student account functions including student billing /tuition and fee assessment, cashiering, and timely request of student refunds.  Monitors and manages delinquent collection balances, manages third party vendors and third-party billings, and is responsible for the disbursement of federal and state financial aid and scholarship programs through the requesting/returning of funds and account reconciliation.  Responsible for ensuring high quality customer service, assisting in the development and implementation of policies and procedures, and maintaining regulatory compliance.  The student accounts office is located within the Student Financial Planning Office.  Extended hours and occasional evening and/or weekend work may be required.

 

基本功能:

  • 促进方济的理想和坚持大学的使命由大学理想的特性所证实。因为我们是一个机会均等的雇主承诺方济会的价值观,推进多元化,股权所有员工共同承担,并纳入自己的角色的性能,同时展示:服务意识,尊重所有人,求知欲,解决重点和创新,互惠问责制。
  • 为客户提供优良的服务和支持学生金融服务办公室 
  • Assure consistent application of office policy & procedure 
  • Respond to questions, requests for student account & billing information in person, by phone & email 
  • Review and discuss student’s account, balance, payment plan and other aid options with students & parents
  • 负责援助支出的发布和协调
  • 协助处理有关问题陈述,付款方式,期限,学费率和1098吨税表副主任和

 

额外的责任:

  • Serve as the Student Accounts liaison for students, as well as parent and colleagues for billing & account questions utilizing the application of University payment policy under FERPA regulations.  Provide in-depth customer service by researching and resolving inquiries over the phone, via email and/or in-person
  • 及时处理支付学费,收费,调整,费用在学生系统。
  • 保持在线课程在线计费/支付过程
  • 处理现金和支票存款(奖学金支票,529个检查等),银行拾音器
  • 过程中,保持现金净额支付学费计划账户。解释每月付款计划的使用情况,以家庭预算援助,并确认付款计划是最新的
  • 批准和处理学生的退款和调整及时。为学生提供培训设置他们将如何得到他们的退款
  • 与其他部门和有关与有关持有,继续前进/返回校园,之前学期注册前的余额学生进行交流中心合作
  • 选派优秀余额外部收集机构
  • 负责解决日常的学生账户和财政援助问题
  • 执行其他职责分配

 

资格/教育:

  • 大学本科学历中的会计或相关业务优先程度
  • 三年学生相关的经验帐户的结算和/或应收账款需要。另外多年经验者优先 
  • 学生支付体系的全面了解;会计理论和实务的知识
  • 与powercampus,pfaids,cashnet经验,大平原首选
  • 证明的技能与Microsoft Office,在Excel和Access体验
  • 较强的分析能力与分析财务数据和进行研究,以解决问题的能力
  • 同时处理多任务,独立工作,按时完成任务,并组织工作量的能力
  • 为了有效的口头和书面表达能力,能够讲解有关学生帐户问题
  • 优秀的客户服务技能和专业的方式工作能力与不同人群
  • 偶尔的晚上,周末和延长工作时间,可能需要
  • 承担任务书,核心价值观和十大网赌网站的目标

 

物理要求:

  • 出勤要求,以完成这项任务的职责
  • 参加晚上/周末是必需的
  • 能够自行运送到不同的位置,以完成基本功能
  • 抬起至30磅的能力

 

联系:          人力资源

 

发布日期:  2020年8月5日

就业机会
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